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  • 顾客心声

    关于新型冠状病毒感染的预防

    衷心感谢您一直以来对 hotel H2 NAGASAKI的光顾。
    本酒店始终将为顾客和职员提供安全放心的住宿与工作环境放在首位,并根据各项指导方针实施以下措施。

    ■公共区域

    1. ・定期对酒店内常有人手触摸的区域进行彻底的清洁与消毒
    2. ・办理入住手续时,确保人与人之间的物理距离
    3. ・遵守用于存放行李的行李架的抗菌规范
    4. ・在大堂安装纯正次氯酸超声波喷雾器
    5. ※在无人时间段,主要以沙发和桌子为中心进行喷雾。
    6. ※确认纯正次氯酸(电解除菌离子雾“ IELU”)的安全性和有效性请查阅此处

    ■住宿

    1. ・前台对顾客进行健康状况询问,并进行体温测量
    2. ・柜台上安装防飞沫挡板
    3. ・办理入住手续时,确保人与人之间的物理距离
    4. ・每次向顾客提供服务后,对顾客触摸的诸如平板电脑、书写用笔等用品进行消毒
    5. ・结账时,使用现金托盘进行收付
    6. ・搬运行李时,每次向顾客提供服务后,对工作人员的手指进行消毒
    7. ・办理退房手续时,使用CHECK OUT BOX进行办理,不必去往前台

    ■客房内

    1. ・对顾客要触摸的部分进行消毒,例如遥控器和手柄等。
    2. ※每个楼层的租赁角都配备有塑料袋,可以直接使用塑料袋,而无需直接触摸遥控器上的按钮。
    3. ・换气扇每天24小时不间断运转,即使是空房间,每小时也可以自动更换2至3次室内空气

    ■早餐餐厅

    1. ・在入口处放置消毒液
    2. ・在收银机上安装防飞沫挡板
    3. ・停止自助早餐服务,提供套餐

    ■恳请顾客予以配合的温馨提示

    ◆住宿前

    请注意身体管理,如果您感觉不适,发烧超过37.5度,或出现咳嗽、打喷嚏等呼吸道症状,将无法在本店住宿,敬请谅解。 该情况下,不收取房间退订费。

    ◆入住期间

    1. ・请在办理入住手续时,填写健康状况询问表并配合测量体温。
    2. ・入住期间进入洗手间或酒店内部时,请使用酒精进行消毒除菌。

    ◆出现发烧、咳嗽等症状的顾客

    1. ・原则上,有此症状的顾客不能离开客房,请在客房内用餐。另外,本酒店不提供客房服务,因此请提前准备食物。
    2. ・如果您发烧超过37.5度,或出现咳嗽、呼吸困难、头痛、身体倦怠等症状,请告知前台。我们将为您介绍最近的医院。而且,如果出现此类症状,我们可能会在征得您同意的情况下联系保健所。
    3. ・如果您打算连续入住(2晚以上),我们将不对您的房间进行清扫。
    4. ・我们为您准备了与卫生相关的布草类及一次性备品等,需要时请您自行更换。

    ■居室换气

    即使是空房间,也被设计为一天24小时不间断运行,客房空气每小时更换2到3次,而在公共区域则是每小时更换3.5次到4次。

    1. *如果换气频率为每小时3次,去除飞散于室内99%的飞沫核所需时间为92分钟。

    (根据《新型冠状病毒感染性疾病诊疗指导》第一版资料计算)

    ■空气净化器

    即使是空房间,搭载三菱电机“ Health Air®功能”的循环风扇也是不间断运行。

    1. ※抑制气味,抑制88%的花粉,过滤PM2.5(去除99%的0.1-2.5μm颗粒),抑制细菌

    (摘自搭载三菱电机HP“ Health Air®功能”的循环风扇)

    ■如何增强换气效果

    为了增强换气效果,建议您完全打开墙壁侧供气口的面板,并打开整体浴室门的通风槽。(可以通过按压面板中央部位,打开或关闭供气口。)

    1. ※为防止害虫和雨水进入, 我们将在清扫客房后关闭窗户。

    今后,我们将继续努力为顾客提供令人安心的住宿环境。