【重要・注意喚起】WhatsApp等のメッセージアプリによる不審なメッセージにご注意ください

2026年9月22日

平素よりホテルエイチツー長崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、当館でご予約された一部のお客様に対して、WhatsAppなどのメッセージアプリを通じて、フィッシングサイトへ誘導する不審なメッセージが送信されている事象を確認いたしました。

当該メッセージは、当館の名称やご宿泊日程等を記載して予約確認を装い、「予約が未確定のため、指定のリンクから必要情報を入力してください」といった文章とともに、外部のフィッシングサイトへ誘導するURLリンクが記載されているものです。

当館では、WhatsApp等のメッセージアプリや不審な外部リンクを用いて、ご宿泊前に個人情報やクレジットカード情報等のご入力を求めることは一切行っておりません。

このような疑わしいメッセージを受信された場合は、記載されたURLへのアクセスや個人情報・クレジットカード情報等の入力は絶対に行わないようお願いいたします。

万が一、不審なサイトにて個人情報やクレジットカード情報等を送信してしまった場合は、速やかにご利用のクレジットカード会社および最寄りの警察署へご相談くださいますようお願いいたします。

お客様にはご心配とご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。